Podľa platných právnych predpisov sme povinní informovať spotrebiteľov o existencii európskej platformy na urovnávanie sporov online, ktorú je možné použiť na riešenie sporov bez nutnosti zapojenia súdu. Za zriadenie platformy zodpovedá Európska komisia. Európsku platformu na riešenie sporov online nájdete tu:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Naša mailová adresa je: info@strauss.sk